在常州海关，有这样一支别样的巾帼队伍：她们是柔肠百转的女儿、妻子与母亲，可一旦穿上笔挺的海关制服，便化身国门下坚定的“追光者”。常州海关综合业务一科，由4名女同志组成的全女性战队，以过硬的业务本领筑牢通关防线，以暖心的服务温度传递国门温情，以鲜明的巾帼担当书写时代答卷，成功获得“全国巾帼文明岗”荣誉称号，在进出口通关的平凡岗位上，绽放出新时代海关女性的璀璨芳华。

默默坚守里，藏着最柔的担当

日复一日的坚守，是初心的践行，更是责任的彰显。一个寻常的傍晚，距离下班仅剩十分钟，某企业的一批紧急报检单突发数据异常。若当晚无法完成排查整改，货物将滞留港口，企业必将面临巨额违约金。危急时刻，吴海霞接过单证，眉眼间凝着沉稳：“别急，我们一项项核对，一定解决。”

时钟悄然滑过七点、八点……整间办公室，只剩清脆的键盘敲击声在夜色里回荡。此刻，吴海霞的手机骤然响起，是家中孩子稚嫩的呼唤：“妈妈，你什么时候回来陪我？”她放柔声音轻哄，字句里却藏着无奈：“乖宝贝，妈妈这里有要紧的工作，你先乖乖吃饭。”那个加班的夜晚，她索性将孩子接到办公室，看着孩子在角落的沙发上蜷着小小身子睡去，自己便又转身面对电脑屏幕，逐字逐句核对着商品编码,直到深夜。

这不是吴海霞一个人的故事，而是整个综合业务一科的日常缩影。今年春节，万家团圆之时，为保障重点物资通关顺畅，科室全员主动排班轮岗，无人缺席、无人推诿。作为团队里的大姐，王雪芬本应在家与家人围坐吃年夜饭，可接到企业的求助电话后，她二话不说，第一时间奔赴工作现场。企业负责人满是动容：“大过年的，真没想到你们随叫随到，太感谢了！”

她们从不在需要时缺位，更在坚守中沉淀。王雪芬的办公桌上，摆着一本泛黄的“手写台账”，纸页间密密麻麻，记满了企业遇到的各类通关难题、解决办法，还有多年积累的实操技巧。这位扎根通关岗位数十载的老海关人，用最质朴、最“实在”的方式，把数字化系统里查不到的实战经验，一笔一划镌刻下来。如今，这本珍贵的“传家宝”，不仅成了新关员快速上手的实务教材，更催生出科室独有的“企业问题清零机制”，以“零等待、零延时、零差错、零投诉、零滞留、零障碍”的硬核标准，为企业通关保驾护航。

这本台账，见证着通关窗口最朴素的坚守与初心——把窗口办成企业群众的“无忧杂货铺”，让每一个诉求都有回应，每一件事情都有着落，让企业通关全程无忧、省心顺心。综合业务一科始终聚焦企业急难愁盼，在优化营商环境、稳定经济增长、助力产业创新等方面持续发力、久久为功，以巾帼之力，为地方产业高质量发展注入源源不断的海关动能。

攻坚评议基地，她们勇当“破壁者”

“全国唯一新能源电池技术性贸易措施研究评议基地”，日前成功入选“2025年中国关务行业观察”贸易服务创新优秀实践典型案例。这份耀眼的成绩背后，凝结着综合业务一科周婧和团队成员们数年如一日的攻坚克难、勇毅“破壁”。

常州坐拥完整的新能源电池产业链，产业发展势头正劲，可企业“出海”之路却布满荆棘。面对各国日趋严苛的国际技贸规则，本土企业屡屡陷入“被动应对”的困境，发展脚步受缚。作为科室里的技贸专家，周婧看在眼里、急在心里，她坚定地认为：“不能让技贸措施，成为常州新能源产业出海的‘拦路虎’，我们必须主动破局，为企业闯出一条路！”

从此，周婧便一头扎进了浩瀚的国内外技术法规海洋里。那段日子，她的办公桌上永远堆着小山般的标准条目、法规文件，灯光下，她伏案研读、反复推敲的身影，成了办公室里最常见的风景。她牵头对接南京海关危险货物与包装检测中心的技术力量，多方奔走邀请行业头部企业、科研院所的专家，共同组建起一支专业攻坚团队，并肩作战、破解难题。有人问她：“何必这么拼？”她的回答坚定而有力：“新能源产业发展刻不容缓，守护企业出海之路，就是我们的职责！”

功夫不负有心人，2025年，基地提交的4项新能源电池技贸措施评议意见被外方成功采纳；提出的中国海关首个实质性技术提案——锂电池运输国际标准相关提案，更是获联合国正式采纳，让中国声音在国际舞台上铿锵回响。相关经验做法还接连入选2025年全国海关系统“书记项目”优秀成果、海关干部教育培训“好教材”。如今，这座屹立在国门的技贸研究“桥头堡”，正为全国新能源产业出海保驾护航，推动中国的优势产品、核心技术、行业标准走向世界，助力中国产业在国际市场上行稳致远。

双重身份背后，是最真的初心

3月初，常州一家珠宝企业突然接到海外展览的邀请，机遇珍贵，可时间却分秒必争——价值不菲的展品如何快速通关，成了摆在企业面前的一道难题。这是常州首次操作此类珠宝出海展览业务，没有现成经验可循，没有成熟模板参考，一切都要从零开始。

科长刘静得知情况后，丝毫没有犹豫，迅速牵头组建攻坚小组，研究通关方案。反复研讨、多方论证后，最终敲定采用ATA单证册（暂准进口通关手册）模式。为了确保万无一失，刘静全程跟进、多方协调，手把手指导企业填制单证，逐页审核资料细节，用专业与高效，为企业打通了通关“绿色通道”。最终，这批承载着“常州制造”精湛工艺的珠宝如期登上国际展台，向世界展现中国工艺的独特魅力。

作为海关总署协调制度商品归类技术委员会候补委员，刘静始终深耕贸易便利化改革与海关“双智”建设，以专业能力破解通关难题，把各项惠企政策落到实处、落到细处，让企业切实感受到海关服务的温度与力度。而脱下海关制服，她还有一个温柔的身份——三名留守儿童和困难儿童的“爱心妈妈”。

不止刘静，科室里的每一位女同志，都怀揣着一份柔软的大爱。每逢节假日，刘静、周婧、吴海霞、王雪芬总会结伴而行，带着精心准备的学习用品、生活用品，去看望结对的孩子们。她们陪孩子谈心聊天，驱散孩子心中的孤单；为孩子辅导功课，点亮孩子的求学希望；用温暖的拥抱、贴心的关怀，为困境儿童撑起一片晴朗的蓝天。

国门之上，她们是恪尽职守、勇挑重担的海关卫士；国门之下，她们是温柔善良、心怀大爱的巾帼儿女。这份刚柔并济的坚守，这份融于日常的大爱，让“全国巾帼文明岗”的金字招牌，在阳光下熠熠生辉、光彩夺目。

同事们曾将她们比作“梅兰竹菊”：以兰心守正，坚守海关初心；以菊韵护航，守护产业发展；以梅香利民，践行服务宗旨；以竹翠铸魂，彰显巾帼担当。从“全国青年文明号”到“全国巾帼文明岗”，十余载风雨兼程，十余载初心如磐，常州海关综合业务一科的巾帼们，以柔肩担重任，以实干显担当，在国门下绽放最美芳华，成为中国式现代化新征程上，一道闪耀的巾帼风景线。