日夜常轮转，青涩变从容。她从一名被同事称为“大管家”的综合内勤，到一名被群众称为“贴心人”的社区民警，岗位在变，职责在变，但从警的初心从未改变。在12年基层派出所爱民为民的默默耕耘中，收获了广大群众的交口称赞。她就是张家港市公安局城北派出所锦绣社区民警陈科吟。

陈科吟，女，1989年12月出生，中共党员，2011年8月参加公安工作，现为张家港市公安局城北派出所社区民警，先后被评为苏州公安“最美巾帼奋斗者”、张家港市公安局“十佳民警”、张家港市公安局“港城公安好青年”。

勤实——是她社区工作的基本功

2021年9月，根据所内岗位调整，陈科吟离开工作九年的“三尺窗口”成为了一名社区民警，从“内勤”到“外勤”的转变让她感觉十分新鲜。社区工作才一个月，她就马不停蹄地跑遍了辖区所有的单位、门店、学校、群租房、工地厂棚……她对同事开玩笑地说：“一个月在辖区走过的路比之前九年走的路还要多”。

喜欢记手账的她，走访中密密麻麻地记录着辖区的“家长里短”、“鸡毛蒜皮”。得益于“腿脚勤+笔头勤”的个人特质，陈科吟在最短的时间内熟悉了辖区情况，也顺利地融入了“社区大家庭”。

“陈警官虽然来了社区没多久，但我们现在一看到她，就像感觉‘定心丸’来了，一些棘手的纠纷她总能帮忙化解。”锦绣社区的许书记一提到陈科吟就滔滔不绝。

把窗口服务的经验融入社区警务之中，和声细语的言谈、春风化雨的气质，加上女性特有的亲和力，在化解矛盾纠纷方面，陈科吟自有一套办法。

去年下半年，沙洲湖大桥南侧广场的两支跳舞队为争抢场地，多次发生口角和肢体冲突，陈科吟先是安抚双方情绪，避免冲突升级，然后引导两方选出代表人参与调解工作，在陈科吟苦口婆心、推心置腹的家常话劝导下，双方代表人终于心平气和地坐进了调解室。在处理完警情纠纷后，为了确保日后双方能够和谐相处，彻底息事宁人，陈科吟又在明确不发生噪音扰民现象的前提下给双方提出了两种解决方案，一是“错时跳舞”，两支队伍错开跳舞时间，避免冲突，同时将跳舞结束时间提前。二是“限号跳舞”，按日期单双号确定场地归属，大家“跳一天、歇一天”。后经双方同意，按照方案一严格实行，巧妙地运用“小方案”化解了“老难题”。

笃行——是她服务群众的必修课

“在全民反诈的当下，辖区无诈是每个社区民警的共同愿景。”陈科吟刚上手社区警务，就给自己定下了创建“无诈社区”的“小目标”。

每天早上陈科吟都会提前到所，认真梳理前一天的发案情况、防范重点，然后准时在30个警民微信群里推送，动员转发，最大程度辐射宣传覆盖面。2022年，她拍摄反诈微视频10余条，开展警民恳谈、法治宣讲30余次，深入辖区同群众面对面“扫楼”宣传1000余户，她以通俗易懂的方式为群众送上“反诈妙计”。

今年3月初，陈科吟接到一条国外的微信求助信息，求助人俞某说其居住在锦绣花苑的父亲可能遭受网络诈骗，俞某因在国外留学，尝试多种方式劝阻均无果，正好想到之前居民群里有民警经常发诈骗警情通报，才想到微信求助警察。正在辖区走访的陈科吟闻令即动，立即上门查找，因家中无人，她立即进行电话宣传，但没说几句，就被对方斥骂挂断，再拨已无人接听，陈科吟没有畏难，又多次与求助人沟通，了解到俞某父亲特别要面子，立即转变劝阻方式，第一时间找到了俞某奶奶的住处，说明来意后，委托其奶奶协助开展反诈宣传，最终及时化解了这场诈骗危机，俞某一家也对陈科吟的细致、认真、坚持深表感谢。

润德——是她深藏的爱民赤子情

岗位变化也好，工作变化也好，十二年的公安工作经验告诉她，一切工作的出发点和落脚点都是要绕着老百姓转。新出台的惠民政策、法律法规她总是研究学习后，加上案例和自己的理解，现场化、案例化地第一时间给老百姓宣讲。在节假日，她总是惦记着接触过的每一位困难群众。十年间，送春联、送新衣、写交流信，嘘寒问暖、关怀沟通从未中断。“能给予他们多一点点的关怀，心里就觉得很满足。”陈科吟说。

陈科吟管辖的锦绣社区既有高档商品住宅，也有拆迁安置房和开放式无物业老旧小区，人员结构复杂让安防难题难上加难。

2023年初，陈科吟了解到锦绣花苑一车库内放置了满屋子的废品，车库的主人是位80多岁的独居老人，每到夏天，废品产生的味道经常被周围邻居诟病，并且还有很多安全隐患。因为老人早出晚归，陈科吟候了两次才与老人碰了面，车库内的情况让她震惊，满屋子堆到顶的废品，人走进去都费事，问了老人几个问题，可对方一句不回话只顾埋头收东西，陈科吟看样也赶紧帮忙，她知道想要获得一次有效沟通，必须要让老人放下戒心。帮老人干了两回活后，陈科吟终于被“搭理”了，再通过几次耐心的劝说，并帮其联系回收废品人员上门清理，最终成功解决了这个难题。之后陈科吟每次走访必定会来老人家“打卡”，细心查看有没有易燃易爆物品，并帮老人解决困难。

“既然做了社区民警，就不能整天图自己省事，要想着怎么为百姓省事，这样工作才有意义。”陈科吟说。

弹指一挥间，青涩已从容。岁月常轮转，不变是初心。陈科吟将女性特有的细腻坚韧与社区警务完美融合，积跬步至千里，她始终在为群众做实事的康庄大道上，孜孜以求，永不懈怠。