南京海关运用“制度+科技”手段，创新研发上线“南京海关企业问题清零管理系统”并持续做好系统运行管理和功能完善。配套制订《南京海关企业问题清零机制运行管理办法》，按照“属地管理、分级负责”的原则，对企业通过“指尖”一键提交的问题，公开受理、分级处置、限时办理、逐项解决、及时回应，形成“全链条”“闭环式”管理。截至目前，系统注册企业达1.65万家，进出口额占关区80%以上。1-4月共受理办结企业反映的货物通关、关税享惠、动植物检疫、企管及稽查等领域疑难问题287个，均按时限办结，企业满意率100%。在企业问题清零机制框架下，持续推进优化口岸营商环境，全力推进外贸发展稳规模优结构。持续推进“提前申报”“两步申报”改革，为企业提供多元化通关服务，在全省17个水运口岸推动开展进口货物“船边直提”和出口货物“抵港直装”，进一步提升通关效能。帮扶企业深化RCEP关税优惠政策利用，1-4月，南京海关共签发RCEP原产地证书3.43万份，预计可为企业享受目的国关税优惠1.62亿元。