1月28日上午,市委、市政府召开全市营商环境优化提升暨作风建设大会。当天下午,市级机关工委便传达大会精神,研究部署今年全市机关干部能力作风建设工作,力求以能力作风建设,进一步推动营商环境优化提升。
过去一年,我市以机关干部能力作风建设“五大行动”为载体,提振高质量发展的精气神。全市各级机关围绕“攻坚突破·担当有我”主题,抓实“思想大讨论、业务大培训、技能大比武、作风大督查、效能大检视”5大行动25个项目,市县联动,上满能力作风建设“总发条”,按下转型发展“快进键”,交出了一份优异的“好地方”能力作风建设答卷。
“微”字做文章 创新创优聚合力
市级机关工委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想定向领航,在“思想大讨论”“业务大培训”行动中进一步解放思想,点燃机关干部干事创业的“奋斗引擎”。
聚焦学习贯彻党的二十大精神,创新开展“微视频”展播、“微党课”开讲、“微心愿”点单、“微服务”传递系列活动;围绕在推进“攻坚突破年”目标中怎么想、怎么办、怎么干,开展“攻坚突破·担当有我”大讨论,以党的创新理论统一思想、统一意志、统一行动。同时,紧扣“我是党课主讲人”品牌,开展赛党课学习宣讲活动,全市6万余名党员以赛促学、以学践行,提高了机关干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力,激发了机关部门不断创新,把作风建设落到实处。
市政务办是机关对外服务的主窗口,他们解放思想,用创新之“变”促成办事之“便”。
推进“综窗”改革、深化“1号窗口”建设、推进“网格+代办”融合服务、落实“好差评”制度,以企业、群众是否满意为准绳,推动窗口服务不断改革、优化创新。同时,把监督检查贯穿始终,用作风之“优”推进工作之“实”。出台《政务服务社会监督员工作制度》,聘请政务服务社会监督员,开展“政务窗口开放日”活动,打通问效于民“最后一米”。
市税务局突出需求导向,在优化营商环境上精准发力。精简流程、聚焦服务,创新打造“便民小站”,率先实现日常税费服务事项“全业务、全市域”通办;创新模式、保障权益,首创“自然人纳税服务公益平台”,创新税务UKEY邮政免费配送模式,进一步提升了便民服务能力。
“培”“赛”强技能 干事创业铸铁军
春节后第一个工作日,市级机关工委的工作人员便忙碌起来,细化今年的业务培训和技能竞赛计划。
近年来,市级机关聚焦能力素质“提质工程”,以“业务大培训”推动能力作风固本强基。去年,围绕智能化改造数字化转型、优化营商环境等课题,赴复旦大学、浙江大学举办了“发展数字经济”“优化营商环境”等强化能力作风精品班;聚焦新时代干部能力提升,开展“七种能力”提升班、机关党建业务轮训,常态化举办多层级教育培训等,先后举办各类干部教育培训528期。
在“技能大比武”中淬炼过硬技能本领,当好“岗位先锋”,也是机关干部能力作风建设的主旋律。去年,市级机关部门围绕行政通识、窗口服务、民生服务、项目建设、危机管理等5大领域,分条线开展了24项技能竞赛,18个部门7794名机关干部以赛促学、以赛促干。
聚焦“干部能力提升工程”,抓经济促发展。市委、市政府创新举办了“局长讲坛”,市级部门比学赶超;定期召开全市乡镇(街道)党政正职述职评议会,基层干部创先争优,推动全市经济社会发展稳中有进。聚焦“先锋队创建工程”,抓项目惠民生。市级机关73个部门积极争创“九大攻坚战”先锋队,分类申报项目建设、文旅融合、乡村振兴等“九大攻坚战”项目105个。去年,扬州新招引重大产业项目446个,100亿元、50亿元以上项目均创历史新高。
为民“当先锋” 发展答卷写精彩
刚刚过去的一年,全市机关干部脚踏实地,惠企为民“当先锋”,在高质量发展答卷上写下精彩一笔。
助力优化营商环境,当好“惠企先锋”。去年,市级机关创新开展了窗口服务“双满意”建设,优化“企业评议部门服务”,聚焦损害营商环境、妨碍高质量发展的痛点、堵点问题,常态化开展市领导“四不两直”日常督查、营商环境专项督查。针对“四风”问题,实施作风监督“强基工程”,创新开展作风链式督查,全年督查了3365个点位,反馈426条问题。建立窗口全覆盖的作风监测平台,实现群众投诉“一码直达”……一个个实实在在的举措,促进了服务质量的提升,企业满意度提升至94.8%。
服务基层社会治理,当好“为民先锋”。去年,市级机关坚持以人民为中心的发展思想,聚焦聚力、创新创优,在“效能大检视”行动中不断强化为民导向,建立健全“网格+行动党支部”“微网格+机关党员志愿者”共创机制,先后成立65个市级机关结对社区行动党支部,2万余名机关志愿者开展各类志愿服务66万余人次。仪征市围绕提升机关服务群众水平,成立“一件事改革”“特殊群体帮扶”等18个行动党支部,促进机关干部转作风、优服务、提效能。聚焦特殊群体成立的助残筑梦、帮困圆梦等行动党支部,实施帮扶项目43个,整合各类资金5700多万元帮扶特殊困难群体,惠及群众10万余人次。