持续以为民办实事为切入点，盱眙县机关工委采取“换视角看、换思路办、换举措干”等形式，引领机关领导干部转换角色、亲身体验，实现急难愁盼由“群众提”到“自己找”转变，着力为办事企业群众提供便捷、高效、优质的服务，推动作风转变服务提升。

换视角看，查找问题求“精度”。组织医保局、住建局等5名科级领导干部和10名窗口负责人前往县行政审批局，以办事群众的身份，体验线上、线下各种办理渠道，了解办事流程、办理时限及所需材料，对政务大厅便利服务、高频服务事项流程、重点改革落实效果等开展全流程检验，精准换位“窗口里”到“窗口外”的角色，切身感受服务效率高不高、服务环节优不优、群众办事难不难，主动发现服务事项办理流程多、预约难等“中梗阻”难题7个。

换思路办，整改问题挖“深度”。组织党员干部到基层一线收集民情民意、化解矛盾纠纷，重点关注社会事务、医保社保、物业服务等高频领域群众反映强烈、办理难度较大的事项，检验业务流程畅通情况、政策知晓情况、办事材料精简情况，围绕群众诉求，及时收集群众“多跑路”“白跑腿”等意见建议136条，第一时间研究谋划流程再造、服务优化的措施18条，跟进整改建议23条，全面提升办事效率和服务质量。

换举措干，解决问题蕴“温度”。瞄准身边难题，实行“一事一议一站式解决”的方式靶向施策，坚持对突出问题一件一件处理，对全新诉求一项一项研究、对服务质量一步一步提升，对回访事项一个一个跟踪，变被动“等问题”为主动“想办法”，不断健全完善各项工作机制和服务流程，提升服务质效，力推政务服务进一步从“可以办”走向“办到位”。2023年以来，组织相关职能部门召开座谈分析会议8次，研究制定“一站式审批代办”等4项工作机制，提出部门联动55条工作建议，跟进解决各类民生问题327条。