5月12日汶川地震发生后，江苏省通信管理局在与四川省通信管理局通讯恢复后的第一时间发出慰问。

连日来，江苏省13个市打往四川各地的电话呈激增态势，由于灾区的通信设施受到严重破坏，我省至四川方向通信网络出现拥塞。对此，江苏省通信管理局迅速启动了通信保障应急预案，要求各电信运营企业积极发挥同协作、共抗灾精神，采取迂回路由方式疏通话务，保证了江苏至四川的通信畅通。与此同时，江苏省通信管理局积极协助省政府应急中心、省地震局，组织各相关电信运营企业向广大群众发送4300多万条提示性公益短信，告知广大市民地震相关情况，安定民心。

5月13日，省移动公司派出一名交换专业技术骨干赶赴四川灾区进行技术支援；5月14日，省联通公司组成了由两辆应急通信车、一辆后勤补给车和7名专业技术人员组成的应急通信小分队，紧急赶往四川绵竹市执行应急通信保障任务；5月15日，省电信公司组成了6人机动通信小分队，携带21部海事卫星电话，克服交通阻断、余震不断的危险，分三路进入四川茂县、青川等重灾区，随部队每天奔波十几个通信几乎完全中断的乡镇，为抗震救灾指挥提供应急通信服务；省移动公司分别于5月22日和28日共派出12名通信技术人员和两辆应急通信车辆，赶赴四川青川、阿坝等地执行应急通信服务。江苏通信服务公司的150名通信设计、施工人员，始终奋战在四川抗震救灾第一线，江苏亿发科技有限公司等通信民营企业也不甘落后，先后派出20名通信技术人员到四川彭州灾区进行通信抢修。到目前为止，我省通信行业仍有192名应急通信和通信抢修人员奋战抗震救灾第一线。

在省局的积极倡导下，全省通信行业大力弘扬“一方有难、八方支援”的精神，积极向四川灾区捐赠物资和救灾资金。省电信公司急灾区所急，从全省各地紧急抽调了903套小灵通基站设备，价值4000余万元，全部经调试合格后运往四川，为四川电信恢复无线通信发挥了十分重要的作用；省移动公司和省卫通公司紧急筹措了一批微波传输设备、便携式发电机等通信物资，紧急空运到四川灾区；省网通公司采购了135顶帐篷、77件睡袋空运到四川灾区，为灾区人民解决生活困难。

在抗震救灾中，江苏省通信管理局广大党员干部职工发扬“一方有难，八方支援”的精神，用实际行动体现了党员先进性。5月13日，全局79名干部职工捐款1.76万元。5月23日，全局68名党员缴纳“特殊党费”4.92万元，全省通信行业干部职工踊跃捐款，已向四川灾区捐款900余万元。