□     张金法 施向军

      张家港出入境检验检疫局位于长江流域最大的国际贸易商港——全球首个国际卫生港张家港港口，担负着张家港地区进出口商品检验鉴定、出入境动植物检疫、卫生检疫及监督管理等重要职责。2002年、2005年荣获中央文明委授予的创建工作先进单位称号；连续四届8年获江苏省文明行业；连续7年获江苏检验检疫系统文明单位标兵。2008年申报了全国文明单位，目前已在《新华日报》上进行了公示。

    一、提升队伍素质，打造文明国检

    1.党员人人当面旗。我们要求一位党员就是一面旗，时刻保持先进性。汶川地震后，全局党员在为灾区已捐款3万元的基础上，又捐献特殊党费5万余元。40余名党员主动请缨去救灾一线，3名参与卫生防疫的突击队员在救灾现场得到温家宝总理和李克强副总理的亲切勉励。抗震救灾党员先进事迹在市级道德模范宣传中巡讲。

    2.职工个个讲实干。通过开展作风建设推进、质量月、技能竞赛、突出贡献奖评比等活动，提升职工政治素质、业务水平和道德水准，在全局营造实干氛围。我们用相当于全省系统1/20的人力资源完成了全省近1/7的检验检疫工作任务，没有发生任何质量事故。

    3.人才岗位显身手。我们局每年均引进一定量的专业技术人才，并注重在岗培训。近年来，我局在全国首次发现新的有害生物27种，植物疫情、有害生物和医学媒介生物检出率一直名列全省系统第一。在进口木材中发现的红火蚁引起了国务院领导的关注，出版《进口木材原色图鉴》等3本专著，有的填补了国内空白。

    二、提升服务水平，打造满意国检

    1.服务方式追新。我们奉行“出入有国境，服务无止境”的思想，树立“亲商便民”的理念，在加快通关速度、提高企业产品质量等方面创新服务方式，推行电子申报、电子监管和电子放行“三电工程”，打造了一个最安全、最有效率、最有竞争力的港口。目前，经我局检验检疫的张家港海运进口木材、油脂和羊毛数量列全国同类口岸第一，进口大豆、化工品和棉花数量居全省口岸第一。

    2.服务质量争优等。我们坚持每年“三个一次”，即与所有分管企业沟通一次，对因违法被处罚的所有企业回访一次，对有意见反映的企业及时专访一次。提高了服务质量，提升了服务水平。每年为新成立的企业提供检验检疫法律法规和业务咨询超前服务，使企业少走弯路。自2005年以来，我局仅签发普惠制产地证书一项就为企业减免关税12亿元人民币。帮助企业对外索赔1亿美元。帮助两家企业成为全国出口免验企业。

    3.服务效率高标准。我们以是否提高服务效率为工作标准，设立“证单中心”，推行“一站式”服务，缩短报检等候时间。对进出口货物检验检疫进行分类管理，实行报检、签证、检验检疫和出证“四优先”，并对进出口量大、高新技术、加工贸易企业和规模较大的经营企业提供绿色通道。喊响“外贸工作有困难找国检”的口号，宁肯人等船，不让船等人，做到急事急办，特事特办，难事帮办，并推行24小时全天候无假日服务，《人民日报》曾以“这里的港口无黑夜”为题报道了我局高效服务的事迹。

    三、提升管理效能，打造和谐国检

    1.班子建设自身强。局党组坚持党组中心组学习制度、标本兼治抓廉政和创建工作与业务工作同组织、同计划、同部署、同考核，做到学风、作风、业务能力“三过硬”，成为三个文明建设的坚强领导核心。

    2.制度执行严要求。我们局把创建工作纳入目标责任状，每季度通报考核结果，半年总结一次，年终开展一次评比表彰活动。定期召开创建领导小组会，举办创建工作讲座，设立宣传文化专栏和内网网页。先后创建成功国家和省、市级青年文明号