□ 省气象台
江苏省气象台承担着全省预报预测、公共气象服务、信息与技术保障以及天气、生态与农业气象、大气成分等分析研究工作,在职职工54人,其中正研、副研级高工22人,本科以上学历比例64%。
多年来,我台持久开展文明单位、文明处室、文明职工系列创建活动,“三个文明”协调发展。研制开发的江苏省气象信息共享平台、应急气象服务系统、沿海强风预警系统、突发性高强度大暴雨预警服务系统、台风预报业务系统、环境气象指数预报系统、气象地质灾害预警系统等,居于全国同级省份领先水平,获得省部级科技进步或科技开发奖数十项。应急气象、海洋气象、城市气象、环境气象和农业气象服务全面开展,产生了显著的经济社会效益。1991年以来,连续8次被授予“省级文明单位”称号;1999年被中央文明委授予“全国精神文明建设工作先进单位”。我台党支部被表彰为省级机关先进党支部。
一、坚持服务宗旨,当好领导参谋
我台奉行“以人为本、无微不至、无所不在”服务理念,努力做到“决策服务政府满意,公众服务社会满意,专业服务用户满意”。坚持依靠科技进步,对影响江苏的台风、暴雨、寒潮、干旱等灾害性天气,做到准确预报、及时主动服务,多次获得中国气象局重大气象服务奖。在2005年“麦莎”台风、2007年淮河流域特大洪水灾害期间,我台严密监测,准确预报,为党委政府指挥战胜严重自然灾害发挥了参谋作用。
二、重视创建积累,打造优良作风
我台坚持把创建活动和提高职工综合素质密切结合,每年4月都开展职业道德建设重点月活动;建立完善了汛期服务值守班制度,气象预报会商、发布、签发制度,决策服务汇报制度,首席预报员上岗制度,推行首问负责制、文明服务社会承诺制等一系列制度,加强考绩考勤,工作做到规范化、制度化。始终把文明创建的落脚点放在做好服务江苏经济社会建设和人民群众安全福祉上。把创建活动与培养树立优良作风密切结合,全台人员团结协作,气象预报、应急服务做到风雨无阻,保持和发扬了肯吃苦、能奉献、艰苦奋斗的优良传统作风。
三、坚持优质服务,树立良好形象
作为气象部门的主要服务窗口,我台主动适应社会需求,改进服务手段,以提高预报水平,利用卫星遥感技术,开展海洋湖泊森林监测服务,开展粮食作物产量、三麦赤霉病、关键农时农事、作物长势等监测预报。太湖蓝藻的监测和治理建议获得2007年中国气象局调研报告唯一的一等奖。在年初抗御低温雨雪冰冻灾害期间,我台多次向省市委政府领导汇报实况、预报和提出抗灾建议,省领导8人(次)做了批示;还通过新闻媒体、96121、手机短信、气象网站等向公众和专业用户及时发布道路结冰黄色、橙色和暴雪蓝色、黄色、橙色预警信号,召开新闻发布会、接受广播、电视、报纸等媒体采访百余次,为抗御和战胜雪灾冻害提供了气象依据。5月27日上午奥运会“爱心与圣火同行”南京传递,我台准确预报气象信息,为此,组委会取消传递中途休息时间,圆满完成圣火传递活动。在每年“3·23”世界气象日问卷调查中,社会各界、人民群众对天气预报的“满意和基本满意率”达到99%。