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省地税局推出“三服务”具体措施
时间：2009-07-29 作者: 点击:
省地税局以“服务地方经济社会发展、服务纳税人、服务基层”为重点，转变作风，创新举措，在深入调查研究和反复征求意见的基础上，近日推出了《江苏省地方税务局“三服务”措施》六十条。
一、在服务地方经济社会发展方面。坚持地税工作服从、服务于地方经济社会发展大局，把促进地方经济社会发展作为衡量地税工作成效的重要标准。科学编制地税收入计划，认真贯彻执行各项税收法律、法规和规章，严禁虚收空转、引税、买卖税款、收过头税、违规减免税等违法行为，依法组织收入。加强与有关部门的情报交流和信息共享，做好专题研究工作，科学分析预测地方经济社会发展态势，积极为地方党委、政府献计献策。在制定税收规范性文件时，广泛征求意见，科学论证，提高政策制定的科学性、可行性。及时了解国家出台的重大税收政策，认真研究税收政策对地方经济社会发展的影响，积极拓展税收政策的空间。认真落实各项税收优惠政策，大力支持民生工程发展，推进全民创业，促进就业和再就业。支持发展总部经济，提高市场核心竞争力，支持重点税源企业做优做强。深化以信息化为依托的地税征管改革，优化机构设置，明晰岗位职责，规范业务流程，推进地方税收管理的科学化、专业化和精细化。推进税务行政审批制度改革。进一步规范检查行为，严厉打击涉税违法犯罪，营造公平、公正的纳税环境。推进服务型地税机关建设，不断提升地税形象。
二、在服务纳税人方面。以纳税人需求为工作出发点，坚持“便捷、高效、优质”的纳税服务，通过制定和落实服务纳税人的措施，积极营造良好的税收环境，着力提升社会的综合满意度。牢固树立征纳双方法律地位平等理念，增强纳税服务意识。严格履行《江苏省地方税务局公开承诺》。在新闻媒体、门户网站，及办税服务厅触摸屏、电子显示屏等载体上公告税法。办税服务厅和门户网站公开所有收费项目和标准，严格按规定的项目和标准收费。推进公开文明办税。办好每月15日的“局长接待日”和局长信箱。实行首问责任制，提醒、告知服务制，计划检查制，查前告知、约谈和自查制度等，推行预约服务、延时服务和“绿色通道”服务，全方位提供纳税咨询、查询服务。推行以财税库银联网为依托缴纳税款等多元化办税服务，办税服务厅实行“统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的一站式服务。简化涉税审批环节，简并征期，减少涉税资料报送，实行“同城通办”。
三、在服务基层方面。坚持减轻基层负担，以基层满意为标准，通过转变作风、改进工作，切实为基层排忧解难办实事，着力提升基层对机关的信任度。提高服务基层的意识和能力，提高机关工作效率，加强对基层业务的指导，建立基层评议机关制度，将基层评议机关纳入机关年度绩效考核。充分尊重基层的首创精神，鼓励和支持基层不断改革创新，并及时总结和推广基层工作经验。深化干部人事制度改革，实施“人才兴税”战略，配优配强基层地税机构领导班子，为基层干部队伍和人才队伍建设创造良好的体制、机制和制度条件。同时，制定具体措施，切实在政治上、工作上、生活上关心基层干部。推进机构改革，进一步优化地税机构设置，适应大集中系统要求，改进和规范工作。加强协调联系，提高制度办法、工作部署的操作性和针对性，帮助基层加强协调沟通。重视和加强地税文化建设，组织开展形式多样的地税文化建设活动。加强对科长、分局长、所长等基层一把手的培训和科级领导干部任职培训，通过组织开展技能练兵、岗位能力达标、能手竞赛等活动，选拔一批税收业务能手，树立一批业务标兵，扎实推动以“五员”、“三师”为重点的各类岗位培训和各类人员在岗综合培训，提高综合素质。
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