□毛国葆
近年来，我们中心及所属单位在科学发展观的指导下，十分重视和谐团队建设，初步实现了科学发展建和谐，和谐团队促发展的良性循环。
一、准确把握和谐团队建设的现状
今年四五月份，我带队深入机场路管理处、宁通管理处等4个党总支和三河收费站、旧铺收费站等8个党支部开展调研，征求干部员工对高管中心和谐团队建设意见和建议，深化了党委一班人对和谐团队建设的思想认识，增强了构建和谐高管中心的责任感。
在教育引导方面，我们通过开设“周末学堂”集中教育、发放《和谐社会新论》自我教育、播放“红色经典”品行教育、建立“和谐团队建设示范点”等形式，加强对干部员工和谐理论、和谐心理、和谐品德和和谐实践的教育引导，使干部员工充分认识和谐团队的基本内涵、和谐团队的价值取向、和谐团队对于科学发展的重要性，增强了大家参与和谐团队建设的自觉性。在制度管理方面，围绕组织建设、管理机制、工作流程等，制定了有关道路管理、规费征收、廉政建设等一系列规章制度，出台了《员工守则》、《收费员守则》、《收费站站务守则》等岗位规范，坚持以制度理事、以制度管人，有力保证了和谐团队建设。在维稳发展方面，针对新路的开通、新单位的成立、新员工的增加和新任务的要求，坚持以人为本，正确处理改革、发展、稳定三者关系，大胆实施了薪酬分配制度、标准化收费站建设、调度指挥中心建设和养排一体化建设等改革，保证了团队的思想稳定和协调统一。在文化推动方面，以企业文化引领和谐团队建设，倡导树立责任、服从、忠诚意识，培养执行、业务、学习能力，发扬敬业、团队、拼搏精神的核心文化，提出了“建设一流的高速公路管理单位、打造一流的高速公路管理团队、提供一流的高速公路公共服务、创造一流的高速公路经营业绩”的共同愿景，同时以文明创建、争创“青年文明号”、“工人先锋号”、“职工之家”为抓手，组织开展职工运动会、技能大比武等活动，增强了团队的向心力和凝聚力。
但是，和谐团队建设只有起点，没有终点，还面临一些问题：一是对和谐团队建设还有模糊认识。宣传教育还缺乏力度、广度和深度，和谐团队建设的理念还未深入人心。批评与自我批评不够，团队和谐层次不高。二是和谐团队建设的公平机制还不健全。需要对制度加以完善，以巩固和谐团队建设的成果。三是和谐团队建设的积极因素发挥还不充分。在关系员工成长进步、培训交流、分配激励、政策落实及身心健康等实际问题上，还有许多事情要做。四是和谐团队建设的物质基础还不够厚实。还要加强协调性，加大物质投入，以实现中心事业又好又快发展。
二、正确把握构建和谐团队的要素
构建和谐团队，必须调动多种积极因素，形成诸因素共同作用的格局。
一是人心目标的和谐。形成企业搭舞台，干部为骨干，员工求同进的整体合力。二是民主管理的和谐。做到依法行政、科学管理，问计于民、集中民智，保证各项决策和管理切合实际、体现民意、更加科学。三是公平正义的和谐。树立牢固的法治观和正确的是非观，落实各项合理的制度，坚持按原则办事，不回避矛盾，让员工真切体验到公平正义，并自觉维护公平正义。四是企业文化的和谐。用文化的形态培育团队成员共同的政治信仰，践行社会主义核心价值观，尊重人才、知识和创造，追求事业的发展愿景。五是民生利益的和谐。就是要以人为本，实践“三个代表”重要思想，把员工的呼声当作第一信号，进一步完善分配机制，维护员工的正当权益，解决好员工的实际困难，使干部员工切实享受改革发展的成果。
三、科学处理和谐团队建设的各种关系
构建和谐团队是一项长期而细致的任务，是一个正视矛盾、化解矛盾的动态过程，其中要重点处理好几个关系。
一是和谐愿望与德行修养的关系。《世说新语》曰：“百行以德为首”，和谐团队的外在表现是德行高尚。为此，首先要以学习提升德行修养。通过创建学习型团队等有效途径，使员工真正把学习作为一种精神追求，作为成长、成熟、成功的重要阶梯，做到政治上清醒、业务上娴熟、知识上广博，努力把学习的成果转化为谋划工作的思路、解决问题的办法、开展工作的本领；要以教育提升德行修养。积极倡导“团结友爱、互守诚信”、“感恩善念、包容快乐”、“自尊自爱、自重自强”等传统美德，使团队成员之间真正做到平等待人、诚信对人、宽厚容人，爱岗敬业，奋发有为；要以规范提升德行修养。结合社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的具体要求，针对高速公路的行业特点，细化高速公路职业道德规范，使干部员工常修高尚品德，弘扬新风正气，升华精神境界。
二是集中领导与发扬民主的关系。没有民主就没有和谐，和谐班子才能带出和谐团队。要加强班子民主建设，正确贯彻民主集中制，健全民主议事制度，对问题如干部任免、项目安排和大额资金使用等要坚持集体讨论、民主决策，增强整体工作合力。要积极营造民主氛围。公开领导电话和信箱，搭建员工发表建议、疏解情绪、交流沟通的平台，确保团队目标的实现。
三是以人为本与严格管理的关系。要构建和谐团队，就必须关注人的需求，实现人的发展。因此，要坚持“以人为本”设计制度。完善各级各类人员的工作职责，形成配套合理的制度体系。要坚持规范管理。加大检查督促力度，狠抓作风养成，同时既注重教育疏导、耐心说服，又强调令行禁止、严格管理，做到制度面前人人平等。
四是讲究团结与不失原则的关系。有原则的团结，才有真正意义上的和谐。所以，要把宽容谦让、理解关心与坚持原则结合起来。做到讲原则不讲人情，讲责任不讲关系。
五是文化建设与文化认同的关系。不重视和谐文化建设的团队是没有品味的团队，不重视培育企业精神的企业是没有灵魂的企业。所以，要以和谐文化凝聚人、培育人、关爱人。大力弘扬“积极进取、稳健经营、务实创新、持续发展”的管理理念，大力倡导和宣扬“责任、诚信、和谐、自律”的核心价值观，齐心协力去实现高管中心的共同愿景。大力开展员工喜闻乐见、符合自身特点的文体活动，把教育培训作为员工的最大福利，建立再教育的良好机制。在加强和谐团队文化建设、追求文化认同的同时，做好思想政治工作，关心员工的身心健康。●
（作者系省高速公路经营管理中心党委书记）
