“对人民负责”，就必须如实地把情况都向老百姓公开。公开、公平、公正，是构建社会主义和谐社会的基础和保障。人民群众的知情权、参与权、选择权、监督权，必须得到充分的尊重和落实，这是社会主义优越性的体现，也是一个责任政府的使命。阳光是防腐剂，公开是清醒药。在矛盾和问题面前，推卸、掩饰的做法都是错误的，要对人民负责，就必须如实地把情况都向老百姓公开，而不能一天之内发表几个前后矛盾的不同说法。“我们相信政府。” “这次政府透明度很高。”百姓们吐露出了心声。

　　“对人民负责”，就必须加强政府监管。“三鹿奶粉”事件暴露出政府监管不力，暴露出我们前一阶段在奶源的收购检查、生产企业产品质量监督检查、奶制品市场管理等环节都存在一些问题，要认真总结和反思，把食品安全工作进一步抓好，让坏事变成好事。危机也是转机，整顿后新生产的奶制品绝不能出任何问题，如果再出现问题，要依法严加惩处。国家和百姓把监管大权交给了监管部门，充分信任监管部门能够为人民食品安全把好关。结果在药品、食品上屡屡发生问题，并且这次影响面积这样大。监管部门要知道，放过任何一个监管细节，都可能危害到一个生命的安全。因此，加强对各个环节的监管，是确保生命安全的必然要求。

　　事物总是一分为二的。“三鹿奶粉”事件，既是危害群众生命安全的坏事，但同时又给了我们总结教训、改正不足的机会，从某种程度上来说，这又是好事。有中央的坚强领导，我们坚信：患者儿童会得到很好治疗；失职渎职行政官员、监管人员、不法企业责任人一定会得到一个令人民群众满意的处理结果；今后的奶制品市场以及整个食品安全会问题会有一个很大改观。正如温总理所说的：“人最重要的是生命健康，而健康离不开食物。这次事件对整个食品安全都是一个警示。通过处理这件事情，我们要认真总结和反思，把食品安全工作进一步抓好，让坏事变成好事。”