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江苏明年年底前实现快递实名收发全覆盖
2017-08-18 16:13:00  

  早在2016年6月1日,《快递安全生产操作规范》正式实施,要求快递员寄快件时应核验寄件人身份。但事实上,寄递时身份验证“走过场”不时发生,实名制在实施过程中遇难题。记者近日获悉,省邮政管理局与省公安厅、省国家安全厅联合发出《关于严格邮件、快件寄件人身份信息查验登记的通告》,通告要求寄递企业使用全国统一的邮件快件实名登记信息系统,做好实名制工作,确保用户信息安全。据悉,我省南京、连云港等5个城市已试用该系统,明年年底前将实现实名收寄快递全覆盖。

  报身份证号码也能寄件

  实名制试行一年多来,江苏快递落实得如何呢?记者近日连访了三家快递网点。

  10日下午3点,记者前往南京新街口俞家巷一家申通快递寄快递。由于没带身份证,记者询问店主是否可以寄快递,快递员告诉记者,“没带身份证也可以寄,只要报身份证号就行。”记者再三确认“是否报身份证号就行?”快递员回答称是。接着,记者又前往不远处的三茅巷西处另一家申通快递寄收点,网点负责人也是同样回答。

  随后,记者又来到前方不远处的顺丰寄收点。快递员给了记者一张二维码,告诉记者扫码即可寄物,另外要求看一看身份证。当记者表示忘带身份证时,工作人员称,“到我们顺丰寄件,第一次是必须要带身份证实名认证的,我们内部系统会自动记录您的个人信息,等你以后再来寄件,就不用再带身份证了。”

  六成用户担心隐私泄露

  省邮政管理局市场监管处处长杨月新说,“快递员嫌麻烦、用户有抵触”是快递实名制推行难的两大“拦路虎”。现阶段,不少快递网点实名制信息还是靠手工登记。“现在每天工作时间至少得多一小时吧。”南京东南大学四牌楼校区快递员杨晓柯(化名)告诉记者,“如果每个用户都得查身份证,还得手动登记,每个用户至少多花3分钟。我一天几十单,挨个查下来,耗的时间真不少。”他说,如果有“脸生的,会问一句,不想出示身份证和没带的,就算了”。

  在记者走访中,用户有抵触,也是实名制落实难的现实原因。“每次寄快递,我都担心自己的信息,会通过运单泄露出去。”每周不收快递就“难受”的南京市民黄婷说,她知道快递实名制了,但“我把身份证给一个陌生人看,还真的不放心”。为保护个人隐私,她填写快递收货地址时,会给自己化名“黄蓉”“黄小厨”等,“这一年来,好像也没遇到过因为没用真实姓名而被拒收的时候”。相关数据显示,至少有六成用户“担心快递寄送时,个人信息被泄露”。针对用户担心个人信息泄露的问题,这半年,不少快递企业也在绞尽脑汁想办法,圆通等纷纷推出快递隐形面单。今年1月,圆通推出隐形面单,就是面单上隐去用户手机号,快递员只有通过圆通内部软件才能联系上用户,但整个过程中看不到用户手机号。顺丰速递、菜鸟网络则借助科技手段,保护用户隐私,在它们的快递面单上,基本看不到用户整个手机号码。

  新技术确保信息安全

  “快递实名制的重要性显而易见”,省邮政管理局一位负责人对记者说,“这一年来,给公安部门提供多起寄递毒品枪支等破案线索,大多都是通过快递实名制,找到了犯罪源头。如果没有实名制,查起来就很麻烦。”

  由于实名制给快递企业带来负担导致推行难,杨月新告诉记者,针对这一难点,国家邮政局推出了实名收寄信息系统,并在全国153个城市启动了推广应用试点,其中包括南京、无锡、连云港等5个城市。所有应用试点城市,快递网点需通过国家邮政指定的“安易递”或企业自有APP等方式,将用户实名验证信息连接到国家邮政局的实名收寄信息系统。据介绍,这些用户信息都是加密存储,且数据形成单向封闭流动,确保实名信息安全。

  在该系统平台上,记者体验发现,用户只要初次登录时,扫描身份证进行实名认证,系统将为用户自动生成身份二维码,“而以后在各家快递网点寄件时,你只要出示此二维码,就能快速验证身份信息,避免了频繁出示身份证和忘带身份证的麻烦和信息泄露风险。”该系统还对快递员建立了身份信息二维码,用户也可扫描查验快递员身份。

来源:新华网   编辑:焦铎
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